MUV es una empresa líder en servicios de repatriación de restos mortales, que ofrece una membresía para asegurar el traslado del cuerpo del titular desde Canadá a México y desde Estados Unidos a México o Latinoamérica en caso de fallecimiento.

Para contratar nuestra membresía, es necesario tener entre 18 y 65 años de edad.

El proceso de contratación implica visitar nuestra página web para obtener información detallada sobre los planes y beneficios, completar el registro con tus datos personales y la documentación requerida, realizar el pago correspondiente y recibir la confirmación de la membresía.

Al contratar nuestra membresía, tendrás la tranquilidad de que tu cuerpo será repatriado desde Canadá a México y desde Estados Unidos a México o Latinoamérica después de tu fallecimiento. Además, brindamos asesoría y acompañamiento durante todo el proceso de repatriación. Lo más importante es que evitas que tus seres queridos enfrenten gastos inesperados, ya que nosotros cubrimos los costos y gestionamos los trámites necesarios. 

Nuestra membresía incluye tres categorías de servicios:

Asesoría: Brindamos apoyo personalizado las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ayudamos con trámites legales o certificados y estamos contigo en cada paso.

Logística: Nos encargamos de la recuperación y cuidado del cuerpo, arreglo estético y embalsamamiento, traslados desde cualquier punto de Canadá o Estados Unidos a México o Latinoamérica.

Sepelio: Facilitamos las condiciones para el servicio e inhumación, considerando los usos y costumbres del titular o sus familiares. Puedes encontrar una descripción detallada de los servicios en nuestra página web. Link a sección web

Los costos de la membresía de MUV son los siguientes:

Estados Unidos hacia México $149 USD + Impuestos

Canadá hacia México $159  USD + Impuestos

Estados Unidos hacia Latinoamérica $179 + Impuestos.  

* Anuales y pagados en una sola exhibición.

Sí, cualquier persona, independientemente de su estatus migratorio, tiene derecho a los beneficios al contratar nuestra membresía.

La membresía puede ser contratada por el titular si tiene entre 18 y 65 años y reside o planea vivir en Estados Unidos o Canadá. También puede ser contratada por un miembro de la familia o amigos, sin importar dónde residan. En otras palabras, cualquier persona cercana al titular puede contratar la membresía en su nombre.

La membresía de MUV ofrece cobertura para diversas causas de fallecimiento, siempre y cuando el titular tenga entre 18 y 70 años al momento del deceso. Sin embargo, es importante mencionar que existen ciertas restricciones relacionadas con el consumo de alcohol y drogas debido a consideraciones legales y de seguridad durante el proceso de repatriación.

Después de contratar la membresía, avisa a al menos 3 familiares y amigos para que sepan qué hacer en caso de tu fallecimiento. Es importante compartirles los datos de tu certificado y la página web para que conozcan todos los detalles.

Puedes contratar la membresía de manera fácil y sencilla a través de nuestra página web. Solo necesitarás proporcionar tus datos personales básicos y realizar el pago en el mismo portal.

No es posible contratar la membresía a través del call center. Debes hacerlo a través de nuestro portal en línea

Nuestro servicio cubre desde Canadá hacia México y desde Estados Unidos hacia México o Latinoamérica.

Si decides cancelar tu membresía, perderás todos los beneficios. Te recomendamos comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de la página web o el call center para conocer los detalles específicos y posibles implicaciones.

Sí, puedes contratar la membresía incluso si no vives en Estados Unidos o Canadá pero viajas frecuentemente hacia allá. Está diseñada para brindar cobertura en caso de fallecimiento durante tus viajes, cubriendo los gastos y trámites necesarios. Así estarás protegido y contarás con los beneficios de la membresía en caso de fallecimiento. center para conocer los detalles específicos y posibles implicaciones.

Asistencia:

• CALL CENTER las 24 horas los 365 días del año con atención en español e inglés.
  Nuestro equipo estará disponible en todo momento para brindarte acompañamiento durante todo el proceso.
• Trámites y gestión legal entre los dos países. 
• Asesoría para la obtención del certificado de defunción.

Logística

• Recuperación del cuerpo en el lugar del deceso.
• Arreglo estético y embalsamamiento.
• Resguardo del cuerpo.
• Traslados desde cualquier punto de Estados Unidos o Canadá  hacia México o Latinoamérica.
• Traslados terrestres en la localidad de destino. 

Sepelio

• Ataúd básico o urna para depósito de cenizas.
• Apoyo para la velación.
• Gestión de misa.
• Arreglo floral.
• Inhumación en fosa propiedad del familiar responsable del servicio.
• Cremación en caso de ser requerido.

La membresía tiene una vigencia de un año a partir de la emisión del contrato.

Al acercarse la fecha de vencimiento, te enviaremos un recordatorio y procederemos a renovarla automáticamente siempre y cuando el pago se haya realizado exitosamente. También tienes la opción de programar renovación automática al momento del primer contrato, garantizando así la vigencia continua de tu membresía. En todos los casos, recibirás una copia del contrato.

Puedes hacer uso de la membresía a partir del momento en que recibas el certificado.

No, la membresía es individual e intransferible. Es necesario proporcionar los datos reales del usuario al generar el contrato y es importante que tus familiares sean informados para que sepan que cuentas con los beneficios de la membresía MUV y puedan contactarnos en caso de tu fallecimiento.

Sí, al momento de contratar a través de nuestro portal, solo necesitarás proporcionar los datos reales del usuario y del contacto, además de realizar el pago correspondiente. para que sepan que cuentas con los beneficios de la membresía MUV y puedan contactarnos en caso de tu fallecimiento.

Individual e intransferible.

No es posible elegir los servicios incluidos dentro del plan contratado.

No es posible. Para obtener los beneficios de nuestra membresía, es importante contratarla para una persona con vida.

No, MUV está disponible únicamente para ciudadanos mexicanos o latinoamericanos. El servicio se brindará si el fallecimiento ocurre dentro del territorio canadiense o estadounidense y la repatriación del cuerpo es hacia cualquier localidad en México o Latinoamérica.

No podremos brindarte el servicio si los datos del titular no coinciden con los datos de la persona fallecida reportada.

No, además del comprobante de pago, es necesario continuar con el proceso, registrando tus datos personales completos para obtener el certificado que confirma la suscripción a la membresía.

Sí, al finalizar el proceso de contratación, recibirás la confirmación por email y podrás descargar un comprobante que confirma tu membresía. Es importante que guardes este comprobante, ya que será necesario para acceder a los servicios incluidos en tu membresía.